innogy: Vytvoření webové aplikace Přepis energií

Innogy patří mezi přední české dodavatele zemního plynu, elektřiny a tepla. Se svými zákazníky komunikuje mj. i skrze inovativní webovou aplikaci, kterou jsme pro Innogy vyvinuli.

Aplikace umožňuje klientům snadné přihlašování a odhlašování odběru energií; po jejím spuštění vzrostl počet nových leadů o 40 % a počet dokončených žádostí o 28 %. Zavedením marketingové automatizace a personalizace se počet dokončených obchodů zvýšil o dalších o 12 %.

Aplikace s integrací dat

Důležitou součástí aplikace je online ověřování zákaznických dat z ERP softwaru SAP. Přímé napojení webové aplikace na služby ARES a SmartForm firemním zákazníkům energetické společnosti zjednodušuje vyplňování formulářů. Rezervaci schůzky v zadaném termínu zajišťuje aplikace propojením s vyvolávacím systémem na pobočkách.

Marketingová automatizace

Přestože je proces přihlášení/odhlášení energetických služeb maximálně zjednodušený, využívá innogy k hladkému dokončení procesu marketingovou automatizaci. Umožňují ji nativní marketingové funkcionality platformy Sitecore XP, které jsme do aplikace zavedli.

Využitím automatizovaných scénářů se míra úspěšného dokončení přihlášky/odhlášky dále zvyšuje.

Agentura Aricoma a.s.
Klient innogy Česká republika a.s.
Obor Průmysl a energetika
Typ řešení E-commerce

Získaná ocenění

  • Contextual Intelligence: Digital innovation

    Kategorie Contextual intelligence: Digital innovation, region CEE

Všechna ocenění

V případě zájmu nás neváhejte kontaktovat

Tvoříme globální webové portály a efektivní e-commerce řešení, která posouvají podnikání našich zákazníků kupředu. Po stovkách úspěšně dokončených projektů pevně věřím, že dokážeme pomoci i vám. Pojďme si o tom promluvit.

Ondřej Reif
Head of Sales / Aricoma, Web, E- commerce and Mobile Solutions

Napište nám www.aricoma.com