Konsolidace webů Nakladatelství Fraus

Konsolidace webů Nakladatelství Fraus
Agentura: FG Forrest
Klient: Nakladatelství Fraus, s.r.o.
Obor: Obchod a prodej
Typ řešení: E-commerce
Microsity a weby
Cíl: Prezentovat
Prodávat on-line
Udržet si věrné zákazníky
Zefektivnit

Nakladatelství Fraus je největším učebnicovým nakladatelstvím v ČR. Patří také mezi hlavní propagátory interaktivní výuky.

Hlavní důvody restrukturalizace:
• nejednotné a uživatelsky nepřívětivé fungování webů
• překrývání funkcí a zaměření webů
• nejednotné přihlašování – pro každý web web musel mít zákazník jiný uživatelský účet
• nejednotný redakční systém – každý web měl jiný redakční systém, což přinášelo komplikace a vysokou operativu
• složitá a nepřehledná struktura produktů
• uživatelsky nepohodlná práce s newslettery

Zásadní bylo sjednotit weby a eliminovat překrývání funkcí. Z původních 13 tak vznikly 3 vzájemně propojené weby postavené na jediném redakčním systému Edee CMS (autorský produkt FG Forrest).

Weby:
• www.fraus.cz – slouží primárně pro marketing
• ucebnice.fraus.cz – e-shop
• seminare.fraus.cz – nabídka seminářů a informace o konferencích

Splnění cílů:
• prezentovat Nakladatelství Fraus jako inovativní společnost v oblasti vzdělávání a on-line výuky
• nejenom sjednotit, ale také maximálně zjednodušit weby
• zvýšit prodej produktů a služeb prostřednictvím e-shopů
• zvýšit počet zaregistrovaných uživatelů a získávat od nich zpětnou vazbu
• zpřehlednit komunikaci se zákazníky
• jednotné přihlašování – jeden uživatelský účet pro všechny weby
• zvýšení efektivity marketingových kampaní a newsletterů
• snížení administrativní zátěže pracovníků nakladatelství

Přínosy:
• 59% navýšení konverzního poměru na e-shopu ucebnice.fraus.cz
• 122% navýšení počtu transakcí
• 73% nárůst tržeb
• 42% nárůst návštěvnosti webu
• 60% nárůst on-line objednávek
• 46% navýšení konverzního poměru u newsletterů