Home » Inovace v on-line prodeji v ČR

Inovace v on-line prodeji v ČR

Nominace na Internet Effectiveness Awards ukázaly řadu novinek a inovací v oblasti internetového obchodu - nové funkce pro uživatele, netradiční formy on-line marketingu, propojování internetu s dalšími médii atd. Dvě technologické inovace dokonce vznikly v České republice a nyní jsou úspěšně dodávány do zahraničí. Jaké novinky se v on-line prodeji objevily?

Díky vyhledávání jedničkou v prodeji letenek – Kralovna.cz

Technologickou novinku v prodeji letenek představil rezervační portál Kralovna.cz. Jde o vyhledávání, které na základě zvolené destinace a termínu klientem dokáže simulovat myšlení živého prodejce. Pokud tedy klient na portálu uvede, že preferuje co nejnižší cenu, systém vyhledá v celosvětové databázi Amadeus požadovanou letenku, ale také ověřuje volné lety přes veškerá možná přestupová letiště, porovnává cenu z několika odletových letišť (Praha, Vídeň, Bratislava) najednou a současně také v rámci 7 dnů před a po vybraném termínu, aby během několika vteřin nalezl nejlepší cenu. Zákazník tak díky tomuto systému získá na jediné obrazovce informace o nejlevnějších letech, které jsou k dispozici nejen v plánovaných dnech cesty, ale také v jejich bezprostřední blízkosti. Nepatrná změna data odletu tak může představovat úsporu až několika desítek procent z původní ceny letenky.

Rezervační portál www.kralovna.cz

Unikátní způsob vyhledávání představuje pro společnost Student Agency, která Královnu vlastní, silný marketingový nástroj. Z nominace na IEA vyplývá, že zejména díky revolučním funkcím tohoto portálu upevnila společnost, svoji vedoucí pozici jedničky v prodeji letenek v České republice. Technologii vyhledávání vyvinula a s úspěchem do zahraničí dodává česká společnost AARON GROUP.

5 inovací obsahuje T-music.cz

Pět inovací postupně představil hudební portál T-music.cz:

Portál umožňuje legální stahování hudby, a to nejen do počítače, ale také do mobilního telefonu.
Úplnou novinkou na trhu je velice jednoduchý způsob placení. Při registraci na stránkách t-music nebo t-zones zadá každý uživatel své telefonní číslo (musí být ze sítě T-Mobile). Tarifním zákazníkům je pak cena jednotlivých položek připočítána k jejich pravidelnému měsíčnímu Vyúčtování služeb. Majitelům předplacených karet Twist je útrata stržena z jejich kreditu.
Portál nabízí stažení aplikace VideoZone, která umožňuje přehrání videoklipu v mobilním telefonu.
Portál je přímým propojením několika médií (TV, internetu, mobilní komunikace) do jednoho fungujícího celku.
Uživatelé mohou libovolnou skladbu nebo album darovat svým známým.

Za vývojem hudebního portálu stojí společnost FG Forrest. Řešení bylo nominováno mezi třemi nejlepšími projekty IEA 2005 v kategorii „Zábava“.

Hudební portál t-music.cz

Prodej nových vozů díky výkupu ojetých – Vyzkouseno.cz

Portál Vyzkouseno.cz má dva společné rysy s již popsaným systémem Kralovna.cz. Jde o inovativní technologii a zároveň systém, který je po úspěchu v České republice implementován v zahraničí. Jde o systém, který prvotně prodává ojeté automobily, ale jeho posláním je podpora prodeje nových vozů Škoda.

Dealeři Škoda Auto při prodeji nových automobilů snadno odkupují ojeté vozy, protože mají k dispozici velmi efektivní prodejní kanál – portál Vyzkouseno.cz. Podporou trhu ojetých vozů tak automobilka podporuje prodej svých nových vozů.

Portál poskytuje vedle běžného prohledávání nabídky ojetých automobilů inovativní službu „vyhledávacího agenta“. Zákazník na portálu definuje, o jaký ojetý automobil má zájem včetně nejrůznějších technických parametrů a požadované ceny, a jakmile se vůz objeví u některého z prodejců Škoda Auto, systém automaticky pošle zákazníkovi e mailem odkaz na stránku, kde nalezne fotografie a detailní popisy stavu vozidla.

Systém www.vyzkouseno.cz

Z nominace na IEA vyplývá, že tento systém výrazně posiluje sílu a stabilitu celé prodejní sítě Škoda Auto. Řešení získalo ocenění Internet Effectiveness Awards 2006 v kategorii Auto-moto. Technologii Vyzkouseno.cz vyvinula česká společnost První multimediální.

2D konfigurátor koupelen – Siko.cz

Svého druhu unikátní on-line konfigurátor používá pro prodej koupelnového vybavení společnost SIKO KOUPELNY. Klienti mohou na prodejním webu jednoduše vymodelovat 2D nákres koupelny i s veškerým prodávaným příslušenstvím. Přesně tak vědí, jak bude nová koupelna vypadat. Prodejní web byl nominován na ocenění IEA 2005. Aplikaci vyvinula společnost Internet Projekt.

Konfigurátor koupelen na www.siko.cz

Nový formát reklamy – jako produkt v e-shopu

Zcela nový reklamní formát použila v roce 2006 internetová reklamní kampaň eBanky s názvem „Bankomaty už nehledejte!“, „Všechny bankomaty jsou teď vaše“. Jejím cílem bylo zvýšit prodeje osobních účtů.

Realizátor kampaně, internetová agentura WDF – Web Design Factory, vymyslela pro vedlejší komunikační linku zcela netypický formát – do elektronických obchodů na první pozice umístila nový produkt, kterým byl Výběr ze všech bankomatů v ČR za 6,90,- (zobrazeno pomocí kreditní karty). Podle měření elektronických obchodů dosahoval tento reklamní formát proklik na stránku s detailními informacemi o „produktu“ (CTR) kolem 20%.

Dále agentura použila pro kampaň atypický i-layer pro hlavních stránky největších českých portálů. Reklama proměnila vyhledávací pole portálů ve štěrbiny bankomatů a ke kurzoru myši přichytila platební kartu eBanky.

Inovace - Ukázka atypického i-layeru v kampani eBanky
Ukázka atypického i-layeru v kampani eBanky

Nový formát reklamy – při tisku stránky

Zcela nový reklamní formát vymyslela agentura WDF – Web Design Factory pro kampaň „Tiskněte s Canonem“. Reklama se zobrazí při tisku www strany a je umístěna také na tisknutý dokument. Kampaň Canonu, která propaguje barevné tiskárny, velmi dobře využívá této reklamy. Komerční sdělení oslovuje uživatele přesně v momentu, kdy může mít potřebu po barevném tisku nebo mít problém se svojí starou tiskárnou. Reklamní kampaň byla nasazena např. na zpravodajském portálu www.zive.cz. Stisknutím odkazu „formát pro tisk“ u jakéhokoli článku se před tiskem zobrazil během kampaě speciální interstitial banner.

Inovace - Speciální interstitial banner zobrazovaný před tiskem www strany
Speciální interstitial banner zobrazovaný před tiskem www strany

Personalizované e-maily a newslettery – MailOne.cz

Mailingový systém, který umožňuje rozesílání hromadných e-mailů a newsletterů s personalizovaným oslovením adresátů, představila v nominaci na IEA společnost První multimediální.

Řešení snadno v češtině skloňuje jména a příjmení a vkládá je do hromadných mailingů. Kromě této funkcionality jde o standardní nástroj umožňující vytvoření nebo import newsletteru, jeho rozeslání, správu čtenářů a statistické služby. Inovativní je generování personalizovaných oslovení v e-mailech, na rozdíl od dosavadních řešení nový systém používá lingvistickou analýzu jmen a na základě pokročilých algoritmů generuje korektní oslovení v pátém pádě.

Mailingový systém www.mailone.cz