Geschäftsportale - B2B
Geschäftsportale automatisieren Routineprozesse zwischen Subjekten, die gemeinsam Geschäfte machen oder zusammenarbeiten. Sie gewährleisten einen „papierlosen“ Ablauf von Geschäftstransaktionen oder den elektronischen Umlauf von Dokumenten. Sie steigern die Effektivität und senken den Aufwand des gesamten Prozesses.
Der elektronische Umlauf und der Austausch von Dokumenten beseitigt das Risiko von Fehlern beim manuellen Abschreiben von Bestellungen, senkt die Kosten für die menschliche Zeit bei der Prüfung der Zugänglichkeit einer Ware, reduziert die Kosten für die telefonische, die Fax- und die schriftliche Kommunikation bei der Nachfrage und der Bestellung, gewährleistet den automatischen Austausch der Dokumentation, die Rechnungslegung und die Zahlung für die Ware und kann auch den Ablauf einer Reklamation und weitere Prozesse sicherstellen.
Die Portale ermöglichen auch, die ERP-Systeme beider Geschäftspartner, des Lieferanten wie des Abnehmers, zu verbinden. Dank der universellen, sehr gut bewährten Standards bieten die Portallösungen eine Architektur, die in der Lage ist, ansonsten inkompatible Systeme zu integrieren. Dank der Integration mit den ERP-und CRM-Systemen bieten die Geschäftsportale stets aktuelle Informationen, die für jeden Geschäftspartner gesondert bestimmt sind.
Die Geschäftsportale können dank dieser Eigenschaften auch als B2B-Marktplätze (E-Marketplaces) dienen. In einigen Bereichen, z. B. in der Automobilindustrie, integriert ein einziges Geschäftsportal Dutzende bis Hunderte von Geschäftspartnern und sämtlichen Handel zwischen ihnen untereinander. Die Geschäftsportale schaffen so einen globalen E-Commerce-Marktplatz.
